Red Cactus Marketplace

Koppel je favoriete tools aan je telefoniesysteem

Product type

Back to ByteGear

Broadsoft

Available for:

Bubble Desktop available for: Windows

Bubble Desktop available for: MacOS

Bubble Mobile available for: iOS/Android

Broadsoft

Description Functions Buttons Knowledge Base

Koppel ByteGear aan je Broadsoft telefonieomgeving met integratietool Bubble van Red Cactus. Het koppelen van jouw favoriete CRM aan Broadsoft is enorm belangrijk voor het verbeteren van de klanttevredenheid en het efficiënter kunnen werken.

Functionaliteiten

We maken onderscheid in CRM- en telefonieplatform specifieke functionaliteiten. Ben je op zoek naar de functionaliteiten die jouw CRM integratie te bieden heeft, kijk dan bij de dienst omschrijving op de marketplace. De volledige lijst met telefonie-platform-specifieke functionaliteiten die Broadsoft ondersteunt, is te vinden onder tab Functions, maar we hebben alvast een aantal belangrijke voor je op een rij gezet. Met de Broadsoft telefonie integratie biedt Red Cactus:

Uitbellen met één muisklik op een telefoonnummer met de Klik&Bel functie.
Call Control knop beschikbaar in de pop-up notificatie waarmee je met één muisklik oproepen kunt beantwoorden en beëindigen.
Pop-up notificatie bij inkomende, uitgaande en doorverbonden gesprekken.
Onder dezelfde gebruiker, meerdere CRM integraties te koppelen aan Broadsoft zonder meerprijs.
Dankzij de Call History functie zie je alle contactmomenten van Bubble gebruikers met het telefoonnummer van de laatste 90 dagen zodat je direct kunt zien welke collega als laatste contact heeft gehad.
Native applicatie beschikbaar voor Windows & macOS.
Eenvoudig en veilig inloggen op basis van Single sign-on (Microsoft, Google of Apple account).

Technisch

Bubble – en daarmee ByteGear – koppelen aan je Broadsoft telefonieomgeving is zeer eenvoudig. Met Bubble koppel je het telefonieplatform Broadsoft op basis van de Broadsoft API. Als gebruiker hoef je alleen nog maar te autoriseren door je web username en password in te voeren. Er is geen extra licentie nodig in de Broadsoft omgeving. Hierdoor wordt er een veilige en stabiele verbinding opgezet.

View all integrations

Call control

Beantwoorden knop
Beëindigen knop
Gespreks initiatie

Gespreks events

Inkomende events
Uitgaande events
Doorverbonden events

Integratie type

Gebruikersniveau

Buttons

Determine the content of the pop-up per user, department or organisation with information from your phone software package. Below is the list of parameters available from your phone software.

Click

Call us

Request module

Company name

Contact

Phone number

Email address

Explanation

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Thank you for your request. We will take this up.